建立全方位的客戶服務(wù)體系,在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)過(guò)程,控制等方面推進(jìn)管理,提供給該項(xiàng)目的服務(wù),包括:電話技術(shù)支持,服務(wù)交流、客戶投訴、上門服務(wù)、售后回訪等。
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